فهرست خدمات
دریافت اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی): راهنمای کامل، مراحل و شرایط اخذ نماد برای فروشگاه‌های آنلاین
آیا کسب‌وکار آنلاین شما در مرحله حساس ورود به بازار و جذب مشتری است؟ شاید متوجه شده باشید که بدون نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، مشتریان به سختی اعتماد می‌کنند و مهم‌تر از آن، نمی‌توانید درگاه بانکی بگیرید. در واقع، دریافت اینماد اولین قدم رسمی برای تبدیل شدن به یک فروشگاه اینترنتی معتبر و قانونی است. نگران پیچیدگی‌های فنی و اداری این مسیر نباشید. ما به عنوان مشاور متخصص شما، تمام شرایط و مراحل اخذ اینماد را قدم به قدم و کاملاً شفاف برایتان شرح می‌دهیم تا بدون اتلاف وقت، تجارت آنلاین خود را آغاز کنید.
۱. اینماد چیست و چرا برای کسب‌وکار شما حیاتی است؟
اینماد (eNAMAD) در واقع یک تأییدیه رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (زیرمجموعه وزارت صمت) به سایت‌های فروش کالا و خدمات داده می‌شود. زمانی که مشتری این لوگو را در سایت شما می‌بیند، با خیال اسوده تر مراحل خرید خود را تکمیل میکند.
الف. مزایای کلیدی اخذ نماد اعتماد الکترونیکی
- دریافت درگاه پرداخت بانکی (اجباری): اگر قصد دارید از کارت‌خوان مجازی یا درگاه پرداخت مستقیم استفاده کنید، اخذ نماد اعتماد یک پیش‌نیاز اجباری است. هیچ بانک یا شرکت PSP (ارائه‌دهنده خدمات پرداخت) بدون تأییدیه اینماد به شما خدمات نمی‌دهد.
- جلب اعتماد عمیق مشتری: در فضای آنلاین، اعتماد سخت به‌دست می‌آید. این نماد به‌عنوان یک نشان دولتی، مهم‌ترین ابزار شما برای رفع تردید و تشویق مشتری به نهایی کردن خریدبوده.
- ثبت قانونی فعالیت‌ها: اینماد به شما کمک میکند تا فعالیت‌های تجاری‌تان را تحت پوشش قوانین تجارت الکترونیک درآورید و از حقوق مصرف‌کننده و کسب‌وکار خود محافظت کنید.
- تسهیل در تبلیغات و همکاری‌ها: بسیاری از پلتفرم‌های تبلیغاتی بزرگ و کسب‌وکارهای همکار، برای همکاری با شما، داشتن اینماد را ضروری می‌دانند.
۲. شرایط اساسی و مدارک لازم برای دریافت اینماد
قبل از شروع فرآیند ثبت، باید مطمئن شوید که شرایط اولیه را دارید. اخذ نماد اعتماد الکترونیکی برای هر دو نوع شخصیت (حقیقی و حقوقی) امکان‌پذیر است، اما مدارک کمی متفاوت میباشند.
الف. شرایط اصلی کسب‌وکار
- ثبت دامنه رسمی: دامنه وب‌سایت باید به نام شخص متقاضی یا شرکت ثبت شده باشد.
- وجود محتوای مرتبط و فروشگاهی: وب‌سایت شما باید دارای صفحات اصلی کالاها یا خدمات، سبد خرید، قوانین و مقررات و شیوه برگشت کالا باشد.
- احراز هویت کامل: ارائه مدارک شناسایی معتبر (برای شخص حقیقی) یا آگهی تأسیس و روزنامه رسمی (برای شخص حقوقی).
- تأیید آدرس و تلفن: آدرس پستی و شماره تماس فروشگاه باید به‌صورت سیستمی تأیید شود.
ب. مدارک کلیدی مورد نیاز
| متقاضی | مدارک اصلی |
|---|---|
| شخص حقیقی | کپی کارت ملی و شناسنامه، مدارک احراز آدرس پستی (مانند قبض تلفن یا برق)، مجوز فعالیت (اگر نیاز باشد). |
| شخص حقوقی | آگهی تأسیس و آخرین تغییرات شرکت، کپی مدارک شناسایی اعضای هیئت مدیره، صورت‌جلسه هیئت مدیره برای درخواست اینماد. |
۳. مراحل گام به گام اخذ نماد اعتماد الکترونیکی
فرآیند دریافت اینماد به طور کامل از طریق سامانه enamad.ir انجام می‌شود. دقت در این مراحل، کلید اخذ اینماد فوری شماست:
- ثبت نام و ایجاد کاربری: در سامانه enamad.ir حساب کاربری ایجاد کرده و فرم‌های اطلاعاتی اولیه کسب‌وکار را تکمیل می‌کنید.
- احراز هویت اولیه: تأیید ایمیل، شماره تماس و اطلاعات هویتی مدیر سایت انجام می‌شود.
- تکمیل اطلاعات کسب‌وکار: وارد کردن دقیق اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات، روش‌های ارسال و پرداخت در پنل کاربری.
- تأییدیه فنی و محتوا: این مرحله برای اثبات مالکیت شما بر وب‌سایت است و کارشناسان بررسی می‌کنند که محتوای سایت شما منطبق با قوانین باشد.
- تأییدیه کارشناسان و رفع نقص: مدارک و محتوای سایت شما توسط کارشناسان بررسی می‌شود. در این مرحله اخطار رفع نقص برای مواردی مانند عدم شفافیت قوانین بازگشت کالا یا نقص در مدارک، بسیار رایج است که باید به سرعت برطرف شود.
- پرداخت هزینه و دریافت نماد: پس از تأیید نهایی، با پرداخت حق عضویت، کد اینماد به شما اعطا می‌شود تا در وب‌سایت خود قرار دهید.
۴. گرفتن اینماد را به ما بسپارید
همانطور که دیدید، فرآیند دریافت نماد شامل مراحل متعدد فنی، حقوقی و اداری است؛ از تأیید فنی و احراز هویت آدرس گرفته تا تنظیم دقیق قوانین بازگشت کالا. کوچکترین خطا یا نقص در مدارک، به‌ویژه در مرحله رفع نقص اینماد، می‌تواند فرآیند شما را هفته‌ها به تعویق اندازد و شروع فروش آنلاین شما را مختل کند.
مأموریت ما در شرکت ثبت ماندگار اینجاست: ما به عنوان متخصص در امور ثبتی و اخذ مجوزات الکترونیکی، فرآیند گرفتن نماد شما را از صفر تا صد مدیریت می‌کنیم. ما تضمین می‌کنیم که:
- مدارک شما بدون نقص و کامل باشد.
- فرآیند رفع نقص مدارک در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.
- دریافت اینماد شما را فوری و تضمینی به نتیجه برسانیم تا فوراً بتوانید درگاه بانکی بگیرید.
با سپردن فرآیند به متخصصان ثبت ماندگار، تمرکز خود را بر توسعه کسب‌وکارتان بگذارید.
پرسش‌های متداول (FAQ) درباره دریافت اینماد
۱. اینماد تک ستاره و دو ستاره چه تفاوتی با هم دارند؟
- اینماد تک ستاره نماد پایه و اصلی است که با گذراندن مراحل اولیه به شما تعلق می‌گیرد.
- اینماد دو ستاره پس از دریافت نماد تک ستاره و با انجام بازرسی‌های امنیتی تخصصی‌تر توسط شرکت‌های معتمد، به وب‌سایت‌هایی که دارای سطح امنیتی بالاتری هستند، اعطا می‌شود.
۲. آیا برای اخذ اینماد، حتماً باید شرکت ثبت شده داشته باشم؟
خیر. شما می‌توانید به عنوان یک شخص حقیقی نیز اقدام به دریافت اینماد کنید. با این حال، داشتن شرکت ثبت‌شده به اعتبار بیشتر کسب‌وکار شما کمک میکند.
۳. مدت زمان اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی چقدر است؟
اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی معمولاً یک سال است و شما باید پیش از اتمام این دوره، برای تمدید آن اقدام کنید.
۴. اگر درگاه پرداخت بانکی بگیرم، باز هم به اینماد نیاز دارم؟
بله، حتماً. در واقع، برای اینکه بتوانید درگاه پرداخت بانکی اختصاصی بگیرید، باید ابتدا اینماد را دریافت کرده باشید. اینماد پیش‌نیاز اصلی درگاه‌های بانکی است.
گام بعدی شما: اعتبار خود را رسمی کنید!
دریافت اینماد نه تنها یک مجوز قانونی است، بلکه کلید طلایی اعتماد مشتریان و ورود شما به دنیای پرداخت‌های الکترونیکی است. کسب‌وکار آنلاین شما بدون اینماد، مانند یک مغازه بدون پروانه کسب است!
شما برای شروع سریع فروش و جلب اعتماد مشتریان، فقط به یک تماس با مشاوران ما نیاز دارید.
همین حالا برای شروع فرآیند و اخذ نماد اعتماد الکترونیکی خود، روی دکمه زیر کلیک کنید.
